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[打造全新形象,建立国际品牌]

在家具产品日益同质化的今天,企业的竞争越来越依赖品牌的力量。随着中国市场的不断成熟,品牌建设成为企业营销的必然选择。长胜公司敏锐的感受到这种深刻变化,着重打造全新形象,提出建立国际品牌的梦想。在2003年下半年开始对品牌战略进行了重新规划,提出并开始实施“世纪品牌工程”,其中重要工作就是明确分析长胜的品牌发展战略,同时投入长胜新形象识别系统。他们与著名的深圳市中的企业形象策划设计公司合作,推出长胜新CI识别系统和晶牌战略规划。

[基本理念]
  • 发展方向---
    稳步经营,以一、二级市场为中心辐射全国,面向世界。
  • 长远规划---
    建立严谨科学的连锁经营、特许经营机制,同特许经营商建立双赢的协同竞争优势平台,加强品牌管理及专项营销配套支持,共创米高精致时尚之家居文化。
  • 追求目标---
    创造时尚家居文化,寻求心灵的自我和精致的超越,营造德意现代生活。
  • 广告语---
    休闲之家,生活充满爱!
[公司品牌产品介绍]
    现代套房系列、组合柜系列、办公系列、客厅柜系列
    原材料配件介绍:
    1、材料的选择充分顾及产品质量使用性的高度满足。
    2、板材均采用符合国家标准与美国ANSIA208*2-1994质量标准的‘福人’牌。
    3、油漆均采用德国哈曼制漆公司的3H-Lacke专业木器漆。透明度高、硬度高、防黄变。
    4、五金件均采用意大利FGV门铰,承重24Kg,安全开启10万次。
[品牌公司支持情况]

1、确定最经济、最合算的营业规模。
2、确定科学、合理的家具组合及摆场布局。
3、统一的CI形象活动。
4、共享品牌优势及广告资源。
5,优先提供新产品以及优质产品。
6、优惠提供道具及广告宣传品。
7,设专人负责与各专卖店的沟通协调工作。
8、研究与开发新产品。

[专卖店的经营与管理]

1、家具组合方针
由于“长胜”品牌家具品种较多,所以在琳琅满目的家具品种中,应依照类别、色系、款式等去组合成最适合你顾客的消费习性。
2、营业额方针
营业额是专卖店经营好坏的一个最基本的指标,所以在开业初期,对于营业额的预测,必须有一个预订的方针,如每月的营业额,每周的营业额及每日的营业额,均应参照各项影响因素分别制订。
3、费用方针
有开源就必须要节流,因此,如何规划各项费用,制订预算,从而将费用控制在我们的预算之内,其中,各项税款的金额和时间等,也必须详细记录。

[专卖店的人事结构]
  • “长胜”专卖店组织结构图如下:
  • 组织结构中各部门工作岗位职责如下:

    专卖店经理的工作职责:
    1、负责专卖店的全盘管理工作。
    2、决策专卖店的重大事项。
    3、培训与督导各部门主管级人员。
    4、负责日、常工作的监督、检查以及处理相关事务。
    5、协调专卖店内部之间的工作关系。
    6、做好接受与处理客户的投诉工作。
    7、据每日、每月的营业额,制订相应的策略与措施。
    8、认真做好人事管理工作。
    9、负责收集家俱市场信息,并及时反馈给品牌公司。

    采购部的工作职责:
    1、严守专卖店规章制度。
    2、具体负责专卖店家具的采购及验收工作,并做好帐务管理工作。
    3、据专卖店的营业状况,结合当地家具市场销售情况,做出采购计划或填写采购单,并经专卖店经理确认后执行。
    4、经常保持与品牌公司沟通,获悉新产品的开发等有关信息,并且做好信息反馈工作。
    5、每星期及每月终时,应安排时间与有关部门核对帐目。

    配送安装部的工作职责:
    1、严守专卖店规章制度。
    2、负责做好店内的家具安装、摆放与维护工作。
    3、具体负责专卖店售出家具的送货与安装工作以及售出家具的装卸车工作。
    4、做到按时到达顾客指定的送货地点。
    5、送货上门与安装时应做到不损坏、不弄脏顾客的物品。
    6、每次送货与安装完毕后,应检查家具的完整性与完好性,收拾与清洁场地,并且由顾客认可签收。

    售后服务部的工作职责:
    1、严守专卖店规章制度。
    2、具体负责专卖店售出家具在保修期内的保修与服务工作。
    3、认真与耐心地解释顾客的询问,主动向顾客介绍家具的性能及保养知识。
    4、负责跟踪顾客购买后的使用情况,并且做好登记工作。
    5、负责接受顾客的投诉工作,认真、细致、有效地处理顾客投诉,并且做好登记工作。

[加盟程序]

1、加盟者与品牌公司沟通。
2、参观了解品牌公司有关运作。
3、提出申请,递交计划书。

  • 本地区内详细市场调查计划:主要是关于同专卖品牌风格接近的产品的市场范围及未来走向(人流分布,消费水平及消费心理,政府政策及税收等有关说明等。)
  • 店面计划(包括:位置及大小、交通位置图、幅射区域及邻近物业、商业实体等)
  • 资金投入计划(包括:分期、一次性投入、或与品牌公司分摊性投入资金)
  • 期望投资计划及利润收回构想(包括:时间期限、利润回报率、年率、长期计算)
  • 经营策略构想(是否能制定详细促销方案并按时进行)
  • 采购设想(批量拿货、成系列入货、单个品种主打试销)

    4、办理有关手续,领取有关资料、道具。
    5、提供专卖店平面图,店面装修、调试。
    6、制定店规、店章。
    7、招聘人员,培训、实习。
    8、购入产品、布置、摆场。
    9、发布信息、广告、试业、开业(有品牌公司参与)。

 

 

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